Les soft skills sont des qualités non-professionnelles, par opposition aux hard skills, les compétences techniques. Ces soft skills sont totalement complémentaires des hard skills et, ensemble, impactent directement le savoir-faire global.
Le savoir-être aide les collaborateurs à avoir l’attitude juste, l’expression adaptée et la réaction appropriée.
Développez les compétences transverses de vos collaborateurs
Les soft skills permettent de faire naître ou de renforcer des compétences transverses chez vos collaborateurs. En effet, mêlées aux acquis techniques, les soft skills développent notamment les compétences suivantes :
- L’esprit de synthèse
- L’organisation et la gestion des priorités
- La prise de décision et la poursuite de résultats
- La négociation et la communication
- Le travail d’équipe
- L’esprit d’analyse et l’adaptabilité
En clair, la performance de votre entreprise en dépend. Ces compétences sont essentielles pour développer son activité.
Le microlearning vidéo au service des soft skills
Les soft skills se travaillent au long cours, par petites touches régulières. Aussi, oubliez les longues formations présentielles, sur plusieurs demi-journées, et qui restent souvent sans suivi. Leur efficacité est certes réelle concernant les compétences techniques, en mix avec des actions de microlearning. Mais pour les soft skills, il faut des petits modules et des relances régulières.
Le microlearning vidéo, ce sont des petites séquences permettant de former ses collaborateurs en continu, avec une évaluation sur l’ensemble des contenus proposés.
Cette démarche de formation présente deux immenses avantages pour vous et vos collaborateurs :
- Elle permet à vos collaborateurs de se former sans trop empiéter sur leur charge de travail, grâce à des modules courts et une mise en pratique immédiate ;
- Elle permet en outre à votre entreprise d’avoir des collaborateurs performants, pour un coût de formation très minime. La totale dématérialisation n’engage en effet que les frais de production des vidéos ou l’abonnement mensuel à une marketplace comprenant des centaines de vidéos.
Former vos collaborateurs aux savoir-être nécessite… du savoir-faire. Contactez-nous pour que nous parlions ensemble de vos projets en formation et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
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